ネイルのお直し期限を過ぎてしまったら？対処法と次回への対策

お直し期限を過ぎてしまった…

「ネイルが剥がれたけど、忙しくて連絡できなかった」「気づいたらお直し期限を過ぎていた…」

そんな経験はありませんか？期限を過ぎてしまった場合の対処法と、次回同じことが起きないための対策をお伝えします。

期限を過ぎた場合の対処法

対処法1：まずはサロンに相談する

期限を過ぎていても、まずはサロンに連絡してみましょう。状況によっては、対応してもらえることもあります。特に、明らかに施術に問題がある場合は、相談に乗ってくれるサロンも多いです。

対処法2：有料でのお直しを依頼する

期限を過ぎた場合は、有料での対応となることがほとんどです。オフ代＋施術代がかかりますが、放置するよりは安全です。

対処法3：自分で対処しない

「期限を過ぎたから自分で直そう」と、市販の接着剤でくっつけたり、無理に剥がしたりするのは絶対NG。爪を傷める原因になります。

なぜ期限が設けられているのか

お直し期限が設けられている理由を理解しておくと、納得感があります。

理由1：原因の特定

施術直後のトラブルは、施術に起因する可能性が高いです。時間が経つほど、生活の中での摩耗や衝撃が原因の可能性が高くなり、原因の特定が難しくなります。

理由2：公平性の担保

全てのお客様に公平に対応するため、一定のルールが必要です。期限を設けることで、公平なサービスを提供できます。

理由3：サロンの運営

無制限に無料お直しを受け付けると、サロンの運営が成り立たなくなってしまいます。適切な期限を設けることで、持続可能なサービスを提供できます。

次回、期限を過ぎないための対策

対策1：お直し期限をメモしておく

施術後、スマホのカレンダーに「お直し期限」を登録しておきましょう。「○月○日まで」と明確にしておくと忘れません。

対策2：異変を感じたらすぐ写真を撮る

浮きや剥がれに気づいたら、まず写真を撮っておきましょう。忙しくてすぐ連絡できなくても、写真があれば後で状況を説明しやすくなります。

対策3：LINEで気軽に連絡できるサロンを選ぶ

電話だけでなく、LINEで連絡できるサロンなら、営業時間外でも連絡できます。忙しい方には特におすすめです。

NURU NAILのお直し対応

NURU NAIL新宿店では、以下のお直し保証を設けています。

• 連絡期限：施術後5日以内にご連絡
• 来店期限：連絡後1週間以内にご来店
• 費用：完全無料
• 連絡方法：LINEまたは電話

「5日以内に連絡」→「1週間以内に来店」という2段階になっているので、連絡さえ早めにいただければ、来店は少し余裕があります。

LINEなら24時間受付可能。営業時間外でも、まずはメッセージを送っていただければ、翌営業日に返信いたします。

安心して通えるサロンを選ぼう

お直し保証がしっかりしているサロンを選ぶことで、万が一の時も安心です。NURU NAIL新宿店は、リピート率59.79%、口コミ評価4.8の実績。年間3800名のお客様にご利用いただいています。

JR新宿駅西口から徒歩6分。アクセス詳細はこちら。デザインカタログも参考にしてください。

NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-16-1 第3歯朶ビル4F
TEL：070-2640-1921
営業時間：10:00〜21:00
アクセス：JR新宿駅西口徒歩6分