ネイルパーツを紛失しても無料対応｜新宿NURUのアフターサポート

取れたパーツをなくしてしまった…

「Vカットストーンが取れて、気づいたらどこかに行ってしまった…」「チェーンが外れて見つからない…」

パーツが取れただけでもショックなのに、なくしてしまうとさらにガッカリしますよね。「パーツ代を請求されるかも…」と心配になる方も多いのではないでしょうか。

NURU NAILはパーツ紛失も無料対応

NURU NAIL新宿店では、パーツを紛失してしまった場合も、無料で付け直し対応いたします。

同じパーツ、または同等のパーツで対応。パーツ代を別途いただくことはありません。

これは、「お客様に安心してパーツ多めのデザインを楽しんでほしい」という想いから。せっかくのお気に入りデザインが、パーツ紛失で台無しになるのは悲しいですよね。

パーツ紛失時の対応の流れ

ステップ1：LINEで連絡

LINEで「パーツが取れて紛失しました」とご連絡ください。取れた部分の写真を送っていただけると助かります。

ステップ2：予約調整

ご都合の良い日時を調整します。パーツ付け直しは約15〜30分程度で完了します。

ステップ3：ご来店・付け直し

サロンにご来店いただき、パーツを付け直します。同じパーツがあればそれを使用、なければ同等のパーツで対応します。

対応可能なパーツの種類

NURU NAILで対応可能なパーツの例をご紹介します。

• Vカットストーン：キラキラ輝く人気パーツ
• フラットストーン：平らなタイプのストーン
• パール：上品な印象のパーツ
• チェーン：モード系に人気
• メタルパーツ：ゴールド・シルバーの金属パーツ
• シェル：貝殻を使ったパーツ

特殊なパーツの場合は、同等のパーツでの対応となることがあります。事前にLINEでご相談いただければ、対応方法をお伝えします。

お直し保証の条件

パーツ紛失対応を含む、NURU NAILのお直し保証の条件は以下の通りです。

• 連絡期限：施術後5日以内にご連絡
• 来店期限：連絡後1週間以内にご来店
• 費用：完全無料（パーツ代含む）

期限を過ぎた場合は、有料での対応となります。早めにご連絡ください。

パーツ多めのデザインを楽しもう

「パーツが取れたらどうしよう…」という心配をせずに、思い切りパーツ多めのデザインを楽しんでください。

アートやり放題mini（9000円）やアートやり放題Premium（12000円）では、パーツを贅沢に使ったデザインが人気です。

デザインカタログでパーツ使いのデザインをチェックしてみてください。

NURU NAIL新宿店へ

NURU NAIL新宿店は、デザイン事務所が運営する個性派ネイル専門サロン。リピート率59.79%、口コミ評価4.8の実績があります。

JR新宿駅西口から徒歩6分。アクセス詳細はこちら。ご予約はこちらから。

NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-16-1 第3歯朶ビル4F
TEL：070-2640-1921
営業時間：10:00〜21:00
アクセス：JR新宿駅西口徒歩6分