DXを推進したいけど、社内に浸透しない。システムを入れても使われない。その原因は、技術ではなく「伝え方」かもしれません。この記事では、デザインの力でDXを加速する方法を紹介します。

DXが進まない本当の理由

「DXを推進しなければ」と分かっていても、なかなか進まない。多くの中小企業が抱える悩みです。

システムを導入しても使われない。マニュアルを作っても読まれない。その原因は、技術の問題ではなく「伝え方」の問題かもしれません。

DXの課題

デザインがDXを加速する3つの理由

1. 複雑なことを分かりやすく

新しいシステムの操作方法、業務フローの変更点。文字だけで説明されても、なかなか頭に入りません。図解やインフォグラフィックを使えば、複雑な情報も直感的に理解できます。

2. 抵抗感を減らす

変化に対する抵抗感は、「よく分からないもの」に対する不安から生まれます。親しみやすいビジュアル、分かりやすい言葉で伝えることで、心理的なハードルを下げられます。

3. 一体感を生む

DXプロジェクトのロゴやキービジュアルを作ることで、「みんなで取り組むプロジェクト」という意識が生まれます。Tシャツやステッカーなどのグッズも効果的です。

DXのタイプ

DX推進で使えるデザインツール

社内ポータルサイト

DXに関する情報を一元化したポータルサイト。進捗状況、マニュアル、FAQなどを分かりやすく整理し、いつでも参照できる環境を作ります。

操作マニュアル・動画

新しいシステムの使い方を、スクリーンショットや動画で解説。テキストだけのマニュアルより、圧倒的に分かりやすくなります。

社内報・ニュースレター

DXの進捗や成功事例を定期的に発信。「他の部署ではこんな効果が出ている」という情報が、全社への波及を促します。

社内コミュニケーション

成功事例:製造業A社のDX推進

従業員100名の製造業A社では、基幹システムの刷新に際し、以下のデザイン施策を実施しました。

・プロジェクト名とロゴを作成し、全社に周知

・操作マニュアルを図解中心にリデザイン

・各部署の「DXリーダー」にオリジナルTシャツを配布

・月1回のニュースレターで進捗と成功事例を共有

結果、システム定着率は想定の1.5倍に。「分かりやすい」「自分ごとになった」という声が多く聞かれました。

DXの解決策

DX×デザインの費用感

プロジェクトロゴ・キービジュアル:15万円〜

操作マニュアル(10ページ程度):20万円〜

社内ポータルサイト:50万円〜

説明動画(3分程度):30万円〜

すべてを一度に揃える必要はありません。優先度の高いものから順に整備していくことをおすすめします。

デザイナーの仕事

DXの成功は、技術導入だけでは実現しません。社員一人ひとりが理解し、行動を変えることが必要です。U-MAは、デザインの力でその「伝える」をサポートします。

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