デザイン依頼の失敗例｜発注前に知っておくべき5つのポイント

「思っていたのと違う」その原因は？

デザイン会社に依頼したのに、上がってきたデザインが「思っていたのと違う」。こんな経験はありませんか？

実は、この問題の多くは発注側にも原因があることが少なくありません。この記事では、デザイン依頼でよくある失敗例と、それを防ぐためのポイントを解説します。

よくある失敗例5つ

失敗例1：要件が曖昧なまま発注

「いい感じにお願いします」「おしゃれな雰囲気で」。これでは、デザイナーは何を作れば良いか分かりません。結果、何度も修正が発生し、時間とコストがかさみます。

対策：目的、ターゲット、使用シーン、好みのテイストなど、できる限り具体的に伝える。参考になるデザインを3〜5点用意しておくと良いでしょう。

失敗例2：決裁者が不在のまま進行

担当者との打ち合わせで方向性を決めたのに、最終段階で社長や上司から「やり直し」の指示。これは本当によくあるパターンです。

対策：プロジェクトの初期段階から決裁者を巻き込む。少なくとも、方向性を決める段階では決裁者の確認を取る。

失敗例3：価格だけで選ぶ

複数社の見積もりを取り、一番安いところに発注。結果、クオリティが低い、修正対応が悪い、コミュニケーションがスムーズにいかない、などの問題が発生。

対策：価格だけでなく、実績、対応力、コミュニケーションのしやすさも含めて総合的に判断する。

失敗例4：丸投げしてしまう

「プロに任せれば大丈夫」と、ほとんど情報を提供せずに丸投げ。デザイナーはあなたのビジネスの専門家ではありません。必要な情報を提供しなければ、的外れなデザインになります。

対策：会社の強み、ターゲット顧客の特徴、競合との違いなど、ビジネスに関する情報を積極的に共有する。

失敗例5：フィードバックが曖昧

「なんか違う」「もうちょっとこう…」曖昧なフィードバックでは、デザイナーは何を直せば良いか分かりません。修正を重ねるうちに、方向性がどんどんブレていきます。

対策：「ここが違う」「こうしてほしい」と具体的に伝える。感覚的な部分は、参考画像を使って説明する。

良いデザイン会社の見分け方

ヒアリングを丁寧にしてくれるか

最初の打ち合わせで、あなたのビジネスについて深く質問してくれる会社は信頼できます。逆に、すぐに見積もりや提案を出してくる会社は要注意です。

実績が分かりやすく公開されているか

Webサイトやポートフォリオで、どんな仕事をしてきたかが分かる会社を選びましょう。守秘義務で公開できない案件もありますが、全く実績が見えない会社は避けた方が無難です。

コミュニケーションがスムーズか

メールの返信が早い、説明が分かりやすい、質問に丁寧に答えてくれる。こうした基本的なコミュニケーションができる会社は、仕事もスムーズに進みます。

U-MAが大切にしていること

U-MAでは、デザイン制作の前に、徹底したヒアリングを行います。「何を作るか」の前に「なぜ作るか」を一緒に考える。そうすることで、「思っていたのと違う」を防ぎ、本当に価値のあるデザインをお届けします。

初めてデザインを外注する方も、過去に失敗経験がある方も、安心してご相談ください。